Unnikked - Esperienze personali in campo informatico

Come creare un forum di successo – manutenzione

Concludiamo con questo articolo l’ultima fase, ma non meno importante, della gestione del forum: la manutenzione. Se tale attività non venisse svolta la community morirà in breve tempo poiché apparirebbe abbandonata.

I compiti svolti dallo staff sono:

  • Eliminare lo SPAM e bannare gli spammer: lo SPAM è il nemico numero uno per i motori di ricerca e per la stesso forum. Per evitare simile fenomeno consiglio di implementare sistemi CAPTCHA per evitare l’iscrizione di programmi bot che girano per la rete con lo scopo di trovare piattaforme web sprovviste di tali controlli e di far proliferare più SPAM possibile, oppure consiglio di implementare anche dei plugin antispam basati su Akismet.

  • Fermare i troll: i disturbatori o troller sono dei soggetti che si iscrivono nelle comunità con il solo scopo di disturbare e creare caos. Se non venissero bloccati tali individui la comunità morirebbe per ovvie ragioni.

  • Organizzare i contenuti: questa è un compito molto importante poiché avere un forum in ordire aiuta ai nuovi iscritti di fruire meglio i contenuti pubblicati, per cui è buona norma spostare discussioni che non sono pertinenti di una sezione nelle sezioni giuste e di modificare i titoli privi di significato e ovviamente di riprendere gli utenti avvisandoli dell’infrazione commessa. Potrebbe sembrare un compito noioso e ripetitivo ma senza un ordine nella comunità regnerà il caos totale con la conseguente perdita di utenti. E’ doveroso scrivere un regolamento generale che raccolga al suo interno norme che siano d’aiuto per i nuovi utenti e di stilare linee guida su come pubblicare un nuovo argomento. E’ sconsigliato di scrivere lunghi regolamenti in quanto saranno inesorabilmente ignorati.

  • Aggiornare la board: controllare periodicamente il sito della propria piattaforma e tenersi aggiornati sulle nuove release della piattaforma aiuta a proteggersi da bug che in presenza di essi comprometterebbero la sicurezza e la stabilità della stessa, un cracker potrebbe entrare nel vostro sistema e mandare in fumo anni di lavoro.

Concludendo non mi resta che inaugurarvi buona fortuna nel vostro cammino verso il successo!